1. ¿Quiénes somos?
Somos Gremio.me, una plataforma online que conecta a usuarios con negocios que ofrecen productos artesanales españoles. Nuestro domicilio social se encuentra en Calle San Francisco 32, 03560, Pinoso, Alicante con CIF Y0714355N. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected] o en el teléfono +34652283393.
2. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos algunos datos personales cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra. Estos datos pueden incluir:
- Información de registro: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono (opcional).
- Información de compra: Datos de facturación y envío, e información de la tarjeta de pago (cifrada).
- Datos de navegación: Información sobre tu actividad en nuestro sitio web, como las páginas visitadas y las búsquedas realizadas. Esta información se recopila mediante cookies.
3. ¿Cómo usamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Gestionar tu registro de usuario y cuenta (si corresponde).
- Procesar tus pedidos y enviarte tus compras.
- Responder a tus consultas y solicitudes de atención al cliente.
- Enviarte comunicaciones promocionales (con tu consentimiento).
- Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar tu experiencia de navegación.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos personales depende del fin para el cual se recopilan:
- En el caso de los datos de registro y compra, la base legal es la ejecución de un contrato contigo.
- En el caso de los datos de navegación, la base legal es tu consentimiento previo, que puedes otorgar mediante las cookies de nuestro sitio web.
- En el caso de las comunicaciones promocionales, la base legal es tu consentimiento, que puedes otorgar o retirar en cualquier momento.
5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos anteriormente, y según lo exija la legislación aplicable. Una vez que tus datos ya no sean necesarios, procederemos a su eliminación de forma segura.
6. ¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos compartir tus datos personales con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como empresas de transporte, pasarelas de pago y proveedores de servicios de marketing. Solo compartimos los datos personales necesarios para que estos terceros puedan prestar sus servicios.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar su tratamiento, oponerte a su tratamiento y solicitar su portabilidad. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud por escrito a [email protected] junto con una copia de tu documento de identidad.
8. Seguridad de los datos
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos personales de niños. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web.